DWP
Nasze Usługi Cyfrowego Miejsca Pracy (DWP – Digital Workplace Services) koncentrują się na dostarczaniu i utrzymywaniu niezbędnych narzędzi oraz wsparcia, które zwiększają produktywność i zapewniają efektywne działanie IT. Wdrażamy i zarządzamy platformami do współpracy, które ułatwiają płynną komunikację i współpracę w całej organizacji. Nasz zespół oferuje kompleksowe wsparcie techniczne, szybko rozwiązując problemy IT, aby zminimalizować przestoje i utrzymać ciągłość działania biznesu.
Zajmujemy się wdrażaniem i konfiguracją narzędzi cyfrowych, rozwiązywaniem problemów technicznych oraz oferujemy dostosowane szkolenia dla użytkowników, aby zmaksymalizować wykorzystanie platform. Dodatkowo, nieustannie monitorujemy i utrzymujemy wydajność systemu, zapewniając stabilne i efektywne środowisko cyfrowe, które wspiera cele biznesowe.
Narzędzia
Citrix Workspace
Microsoft Azure Virtual Desktop
Power Automate
VPN (Virtual Private Network)
ServiceNow
VMware
UiPath
Case studies
-
Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -
Wsparcie IT i rozwiązania Helpdesk -
Umożliwienie pracy zdalnej -
Automatyzacja cyfrowego przepływu pracy
Wdrożenie wirtualnych pulpitów w celu zapewnienia pracownikom bezpiecznego dostępu do środowisk pracy z dowolnego miejsca, co gwarantuje ciągłość i elastyczność pracy.
Technologie
VMware Horizon, Citrix Virtual Apps and Desktops, Microsoft Azure Virtual Desktop
Kluczowe korzyści
- Wdrożenie wirtualnych pulpitów znacząco zwiększyło elastyczność pracy, umożliwiając pracownikom bezpieczny dostęp do środowisk pracy z dowolnej lokalizacji.
- Zapewniło to ciągłość działania biznesu podczas zakłóceń, takich jak pandemia COVID-19, umożliwiając płynną pracę zdalną.
- Dodatkowo, poprawiono bezpieczeństwo danych poprzez scentralizowanie ich przechowywania i zarządzania, co zmniejszyło ryzyko naruszeń bezpieczeństwa związanych z lokalnym przechowywaniem na urządzeniach osobistych.
- Wdrożenie przyniosło także oszczędności kosztów na sprzęcie i utrzymaniu, ponieważ wirtualne pulpity wymagają mniej infrastruktury fizycznej i są łatwiejsze do zarządzania oraz aktualizacji centralnie.
Zapewnienie solidnego wsparcia IT i rozwiązań helpdesk, aby pracownicy otrzymywali szybkie wsparcie w kwestiach technicznych, minimalizując przestoje.
Technologie
ServiceNow, Freshdesk, Zendesk.
Kluczowe korzyści
- Zapewnienie solidnego wsparcia IT i rozwiązań helpdesk znacząco zredukowało przestoje pracowników poprzez szybką i efektywną obsługę problemów technicznych.
- Poprawiło to ogólną produktywność, ponieważ pracownicy mogli szybko wrócić do swoich zadań bez długich przerw.
- Dodatkowo, wykorzystanie zaawansowanych platform helpdesk, takich jak ServiceNow, Freshdesk i Zendesk, usprawniło proces wsparcia, co przełożyło się na szybszy czas reakcji i wyższe zadowolenie użytkowników.
- Scentralizowane zarządzanie i śledzenie zgłoszeń umożliwiło lepszą analizę oraz proaktywne rozwiązywanie problemów, co dodatkowo zwiększyło efektywność infrastruktury wsparcia IT.
Wdrażanie rozwiązań i strategii wspierających pracę zdalną, zapewniając pracownikom efektywną pracę z dowolnej lokalizacji.
Technologie
Rozwiązania VPN, usługi zdalnego pulpitu, rozwiązania do przechowywania danych w chmurze.
Kluczowe korzyści
- Wdrożenie rozwiązań i strategii wspierających pracę zdalną umożliwiło pracownikom utrzymanie produktywności i współpracy z dowolnego miejsca, zapewniając ciągłość działania biznesu niezależnie od okoliczności zewnętrznych.
- Wykorzystanie rozwiązań VPN, usług zdalnego pulpitu oraz przechowywania danych w chmurze zapewniło bezpieczny i niezawodny dostęp do zasobów firmy, chroniąc wrażliwe dane i ułatwiając płynną pracę zdalną.
- Dodatkowo, technologie te zmniejszyły potrzebę fizycznej przestrzeni biurowej i związanych z nią kosztów, zapewniając organizacji większą elastyczność i skalowalność w zarządzaniu zespołem.
Automatyzacja procesów biznesowych w celu zmniejszenia nakładu pracy manualnej i zwiększenia efektywności z wykorzystaniem narzędzi takich jak automatyzacja procesów robotycznych (RPA) oraz systemy zarządzania przepływem pracy.
Technologie
UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate.
Kluczowe korzyści
- Automatyzacja procesów biznesowych poprzez cyfrową automatyzację przepływu pracy znacząco zredukowała nakład pracy manualnej i koszty operacyjne, co doprowadziło do zwiększenia efektywności i produktywności.
- Wykorzystanie RPA oraz systemów zarządzania przepływem pracy, takich jak UiPath, Automation Anywhere i Microsoft Power Automate, usprawniło powtarzalne zadania i zminimalizowało ryzyko błędów ludzkich.
- Pozwoliło to pracownikom skupić się na bardziej strategicznych i wartościowych zadaniach, co zwiększyło ogólną wydajność biznesową i elastyczność.
- Ponadto automatyzacja przepływów pracy zapewniła lepszą widoczność i kontrolę nad procesami, ułatwiając podejmowanie decyzji opartych na danych oraz inicjatywy ciągłego doskonalenia.
